エステサロンが儲かるためには？技術よりも経営の方が大切。

満席サロンスクールです。

エステサロン経営に携わるオーナーさま、
時に成功への道は、険しいと感じることもあるでしょう。

しかし、儲かるエステサロンの秘訣を知れば、
あなたのビジネスは劇的に変わります。

私たち満席サロンスクールの受講生の９割は
我流を捨てて、毎月の売上が伸び続けています。

もちろん、弊社が運営している２店舗もです。

今日は「サロン業界で成功を収めるための方法」を、
経営目線も踏まえて利益を向上させる為にも、
ちゃっとノウハウをご紹介します。

今日の記事を読むことで、エステサロンの経営者や
従業員が抱える悩みを解決し、

業績を向上させる具体的な方法を学べます。

満席サロンスクールの代表でもある私・松尾は、
普段は経営コンサルタントとして、

複数のクライアントさまのサポートをしています。

その中でサロン経営に悩む方々も多いので、
マーケティング力をしっかり活かしていけば、
どのサロンも売上を伸ばせることを知っています。

既に私たちのスクールも２期目を終了して、
多くのサロン経営者と共に成功を築いてきました。

自宅でも、店舗でもサロンが儲かるためには、
手前の部分になるポジショニングを決めたり、
コンセプトがすごく大切です。

これらを我流でやっている方ほど
残念ながらうまくいっていません。

基本を組み立てていかないと顧客満足度の向上や
サービスの質の維持は生み出せません。

そのぐらいマーケティング戦略が
サロン経営では欠かせないのです。

昔から美容業界は競争が激しく、
顧客の動きも敏感ですよね？

さまざまな課題が立ちはだるからこそ、
経営スキルなども必要になります。

労務管理、コスト削減、新規顧客獲得、
顧客リテンション、サービス開発など、
経営者の悩みは尽きませんからね。

新型コロナウイルスの影響により、
業界全体が厳しい状況に直面しており、
適切な対策が求められています。

◆顧客満足度の向上

より良いサービスを提供し、
リピーターが増えることで、
口コミで新規顧客も増加します。

顧客満足度を高めるためには、
キャンペーンや割引制度を活用し、
顧客に感謝の気持ちを伝えることが大切です。

さらに、アフターケアやフォローアップも
顧客満足度を向上させる要素となります。

◆サービスの質の維持・向上

高品質なサービスを
提供し続けることで、

顧客からの信頼を獲得し、
リピート率が高まります。

技術の研鑽や新たなトレンドへの
対応も重要になりますよね。

また、施術に使用する化粧品や
器具の品質にもこだわり、

安全性や効果を追求することが
常に求められます。

◆効果的なマーケティング戦略

SNSや広告を活用し、
ターゲット層に効果的な
アピールすることで集客力を高めます。

また、分析ツールを用いて
効果測定を行い、戦略がうまくいくように
戦術面を改善し続けることが求められます。

更にコラボレーションやイベント開催など、
他業種との連携も新たな顧客獲得に繋がります。

◆人材育成

優秀な従業員を維持・育成し、
高いサービス力を持続させることで、
経営の安定化が図れます。

教育制度や評価制度の
整備も重要です。

また、従業員が働きやすい
環境を整えることで、

離職率の低下と人材の確保が
可能となります。

従業員のモチベーション向上策や
福利厚生の充実も重要なポイントです。

◆経営の効率化

コスト削減やリソースの
最適化を図ることで、

利益率を向上させることができます。

効果的な在庫管理やデジタル化による
業務効率化が求められます。

また、無駄な経費を削減し、
収益性の高いサービスや

商品への投資を増やすことで、
経営の効率化を進めることができます。

エステサロンが利益をあげるためには、
顧客満足度の向上、サービスの質の維持・向上

効果的なマーケティング戦略が活きるように、
人材育成、経営の効率化などが非常に重要です。

その為にも基本的な部分を忘れず、
１つ１つを丁寧に実践をすることで、

あなたのサロン経営は
持続的な成功が可能となり、

必然的に業界でも安定していきます。

さきほどもお伝えしましたが、
サロン運営にはマーケティングが
絶対に必要ではあるのですが、

日頃から来店してくれたお客さまと、
従業員の意見を積極的に取り入れ、
サービス改善に努めることが大切です。

効果的なマーケティング戦略を
スムーズに行っていく為にも、
市場調査は怠らない様にしましょう。

なぜかと言うと、ライバルも動くので
自社のポジションや強みを活かした
アプローチも、

時代の動きに合わせて
変えないといけない時も
あるからなんですね。

そこは忘れてはいけません。

経営が安定しても市場は見て
今のままでも大丈夫なのかを
チェックはしてくださいね！

その中で社内教育制度の充実や、
デジタル化による業務効率化や
集客面にも取り組みましょう！

多くの方がテクニック論に走ります。

インスタをやりましょうとか
ＺＯＯＭ集客をすればなどなど
大切なのはそこじゃありません。

エステサロンの経営は、
もっと手前の所が大切です。

この手前の所に力を入れるだけで
直ぐに集客することができますし、
リピーターにも繋がりやすくなりますよ。

この最初の部分が好転する
第一歩となります。

手前の部分に対して
積極的にチャレンジし、

根本的な改善を心がけることで、
業績アップにつなげていきましょう。