ホットペッパービュティーを使っても集客できない理由

ホットペッパービューティーを使っても
全く集客できない方が多いです。

集客できないからバリュープランに
思い切って変更したりなどですね。

いえいえ、バリュープランに変えなくても
低価格プランでも集客はうまくいきますよ！

うまくいかせることができると言った方が
正解かもしれませんが・・・

ホットペッパービューティーで
うまくいかない方は共通点があります。

情報の不足や誤り・・・

サロンの情報が不足している、
または伝わらない情報が掲載されていると、
訪問者は予約をためらいます。

サロンの雰囲気や、施術の詳細、
スタッフの紹介など可能な限り詳しく、

そして正確に分かりやすくを
重視していないケースが多い。

魅力的な写真が少ない・・・

人間は視覚的な情報に強く引きつけられます。
美しく魅力的な写真が少ないと、

訪問者はあなたのサロンを選ぶ動機を
そもそも失っています。

どこにでもあるような魅せ方ではなく
高品質な写真を作成して、

サロンの魅力を最大限に
引き出すようにしましょう。

レビューや評価が少ない・・・

新しい顧客は他の顧客の評価や
レビューを重視します。

良質なサービスを提供し、
顧客にレビューの投稿をお願いすることで、
これを改善することができます。

価格設定やキャンペーンが競合に比べて不十分・・・

他のサロンと比べてあなたのサロンの価格設定や
キャンペーンが競争力に欠けていると、

訪問者は他のサロンを選んでしまう
可能性が高くなります。

市場の動向を調査し、
適切な価格設定や
キャンペーンを検討しましょう。

オリジナリティが欠けている・・・

他のサロンと差別化された魅力的な
ポイントが見当たらない場合。

訪問者はあなたのサロンを選ぶ
インセンティブがありません。

オリジナルのメニューや
サービスや特色を強調しましょう。

営業時間が不便・・・

他のサロンと比べて営業時間が短かったり、
曜日が限定的だと、訪問者の利用の機会が
制限されてしまいます。

顧客のライフスタイルに合わせた
柔軟な営業時間を設定することで、
集客を増やすことが可能です。

予約が取りづらい・・・

ホットペッパービュティーで予約が取りづらい、
予約の操作が煩雑などがあると、

訪問者は予約をするのを諦めてしまう
可能性があります。

予約システムを改善し、
手軽に予約できるようにしましょう。

サロンまでのアクセスが難しい・・・

サロンまでの道のりが複雑だったり、
交通の便が悪いと、訪問者はサロンを
利用することをためらうかもしれません。

駅からのアクセスや駐車場の情報を
詳しく案内し、訪問者がサロンまで

容易にアクセスできるようにすることが重要です。

応対の質が低い・・・

ホットペッパービュティーを通じて
予約の問い合わせなどをした際に、

応対の質が低いと訪問者は
サロンのサービス全体に対して
疑念を抱いてしまいます。

スタッフの対応力を向上させ、
訪問者への心地良い接客を心掛けましょう。

以上の点に注意を払い、
ホットペッパービュティーを活用した集客を
効果的に行うための改善策を探していきましょう。

その中で最も重要なことがあります。

私たちの説明会の中でもお伝えしますが
コンセプトが明確になっているかどうかなのです。

うまくいっていないサロンほど
コンセプトが見えづらいのです。